דף הבית » כלים מנטאליים
זוהרית כהן היא מתווכת ומלווה משקיעי נדל"ן המתגוררת בטבריה יחד עם 4 בנותיה. "בתחום שלנו מאוד קל להיות לא ישרים או לפחות "להתאים" את האמת לאינטרסים של המתווך, אני מייעצת לקוחות שלי ממש מתוך הנעליים שלהם, כאילו זו הייתי אני".
איפה למדת את המיומנויות האלה?
"אני עצמאית כבר מגיל 14, הייתי מארגנת נסיעות ללונה פארקים ובריכות, בהמשך למדתי עיצוב שיער ונכנסתי לתחום הפיאות הייתי מכניסה כל חודש כמה אלפי שקלים כבחורה במגדל העמק. זה היה המון."
כשהתחתנה עברה לבני ברק ונכנסה למסלול של גננת שכירה ואימא לפעוטות. "איכשהוא הדחף היזמי שלי נכבה, לא נתתי ביטוי לעצמי ואט אט גם הביטחון העצמי שלי נעלם".
בהמשך עקב סיבות אישיות התגרשה והפכה לאם חד הורית שמגדלת לבד 4 ילדות קטנות ללא מזונות וללא עזרה בעיר טבריה. זוהרית נאלצה לעזוב את עבודתה כגננת דווקא כשעמדה לפני קידום משמעותי. "היה לי ברור שאני לא יכולה להמשיך לעבוד כגננת כשאני צריכה לטפל בילדות שלי ולהיות זמינה להן. התחלתי לחתום אבטלה, לייצר מאפים ביתיים ולהפיק אירועים ויוזמות חברתיות כדי לפרנס את המשפחה שלי".
ואז הגיע הקורונה.
האמת שדווקא בקורונה סוף סוף התעוררתי והבנתי שהגיע הזמן להגשים את החלום שתמיד היה שם, להתעסק בנדל"ן. כך שבשבילי הקורונה היתה מקפצה לעבר הגשמה משמעותית.
שנים קודם לכן הוציאה זוהרית רישיון תיווך אך לא מצאה את האומץ להתעסק עם זה בפועל. כעת כשהקורונה אילצה אותה למצוא מקור פרנסה אחר כיוון שתחום האירועים הפך ללא רלוונטי, חזרה זוהרית לעולם התיווך כדי לגלות ש..
זה לא פשוט בכלל. השוק מוצף במתווכים עם ניסיון של שנים, עסקאות שמתגלגלות מתחת לרדאר, לקוחות שנותנים פחות אימון במתווכים חדשים ובכלל תחום הנדל"ן הפך למאתגר גם עקב הקורונה ומשבר הריבית.
למרות זאת החלטה לקפוץ למים וללכת על כל הקופה. " בשבילי זה היה סיכון עצום, לזנוח את הקונדיטוריה שהקמתי בעשר אצבעות והיתה המשענת של המשפחה מבחינת פרנסה אבל ידעתי שאני צריכה להתמקד כדי להצליח, ולהתמסר לזה עד הסוף".
וככה התחילה את צעדיה הראשונים בחיפוש אחר העסקה הראשונה. חודש עובר, חודשיים ושלוש. ונאדה. אין עסקה.
" זה היה קשה. נשארתי בלי מקור פרנסה אבל בתוך תוכי למרות כל הספקות והקשיים, ידעתי שזה יקרה בסוף. יש פה סיכון אבל בתוכו נמצא גם הסיכוי שלי להצליח".
ואז אחרי חצי שנה שנדמתה כמו נצח, זה קרה. עסקה ראשונה יצאה לדרך. "מכאן הייתי בטוחה שהדרך נפתחה וזהו, עכשיו אהיה מוצפת בעסקאות. עברתי את המשבר"
אך לא, עברו 3 חודשים עד שנסגרה עסקה נוספת.
"הייתי מתוסכלת ממש. באותם ימים למדתי קורס יזמות ונדל"ן בבר אילן. אני זוכרת את עצמי נוסעת באוטובוס מטבריה לאוניברסיטה ומחליטה שזהו, אני נשברת. עוזבת את הקורס ועוזבת גם את כל התחום כי כנראה שכולם מסביבי צודקים וזה פשוט לא בשבילי".
באותו יום נכנסה זוהרית לקורס על מנת לסיים את היום הזה איכשהו ולא לחזור שוב לעולם. גלגלה ההשגחה העליונה והמרצה תוך כדי שיעור דיברה בדיוק על האתגרים שאנשים פוגשים בנדל"ן ומה הטעויות הנפוצות שמהן יש להימנע. אלו היו בדיוק המילים שאותן היתה זוהרית צריכה לשמוע באותו יום. וכך, כשהיא מציודת בטיפים המעולים של המרצה היא החליטה שהיא נשארת. והפעם כדי לנצח.
התחלתי לכתוב את כל היתרונות שיש לי ואין להרבה אחרים בתחום הנדל"ן: אמינות, הגינות, יושרה, ניסיון בניהול נכסים ועוד. וככה יצאתי "לכבוש את העולם".
"גיליתי מחדש את עצמי ואת השליחות שלי, הבנתי כמה דווקא התכונות אופי שלי הן ההזדמנות שלי להצליח והפכתי את זה למוטו שלי בעסקים."
תוך שבועיים סגרה עסקה ראשונה ואז אחר כך עוד עסקה. ומשם ב"ה העסקאות זורמות אחת אחרי השניה.
"הבנתי פתאום שמה שהיה חסר לי כל הזמן הזה זה האמונה בעצמי. אף פעם לא הייתי שם ב100%. אמנם הייתי רצה למרחקים ארוכים ועושה המון פעולות כלפי חוץ, אבל בפנים לא באמת האמנתי עד הסוף וזה השפיע. התדר הזה עבר הלאה למי שמולי. ברגע שהחלטתי להיות עם זוהרית עד הסוף, התחלתי לפרוץ גבולות".
אמונה עצמית לגמריי מתחברת לאמונה בהשם. כי אם הוא שם אותי פה כנראה שאני הבנאדם הנכון להיות פה והוא מאמין בי, אז מי אני שלא אאמין בו? "זו כפירה לחשוב שאני לא מספיק טובה או לא מסוגלת. השם מאמין בי ולכן גם אני רוצה להאמין בעצמי. זה המכשול שהפריע לי להתקדם".
כשנכנסתי לתחום הנדל"ן, לא היה כל כך נפוץ לעשות שתפ"ים. כל מתווך עבד בבלעדיות ואדם לאדם זאב.
היום העסקאות שלי ברובן מבוססות על שת"פים, זה הכוח שלי וזה מה שמביא ללקוחות שלי את העסקאות הטובות, המשתלמות והמתאימות ביותר, עם התנאים הכי טובים שאפשר להשיג.
כמובן שאני לא עושה שת"פים עם כל אחד ויש אנשי עסקים שאיתם לא אעשה שת"פ בכל מחיר. האמינות וההגינות חשובים לי יותר מכל, על זה מבוסס המוניטין שלי.
יש לי שת"פים עם מתווכים, עם אנשי מקצוע, עם ספקים, עם קבלנים, עם מעצבות פנים ועוד… בנוסף יש לי את הקשרים שלי בעיריה, זה גרם לכך שאני אף פעם לא צריכה לחפש לקוחות. גם כאלו שמוכרים נכסים וגם כאלו שקונים נכסים. כולם מגיעים אלי ומעוניינים שדווקא אני אטפל בנכס שלהם בצורה הטובה ביותר.
לזוהרית שהיא תושבת וילידת העיר טבריה, חיה ונושמת את העיר באופן יומיומי, יש ניסיון וידע מהימן על אופי ההשקעות והיכן הכי נכון לרכוש נכס כדי למנף את התוצאות למקסימום האפשרי. בנוסף יש לה התמחות מיוחדת וניסיון בליווי וניהול של דירות נופש בעיר טבריה. כך היא בונה תוכניות השקעה עבור הלקוחות שלה בהתאמה אישית ומדויקת לצרכים ולמטרות שלהם. לא "העתק הדבק" מלקוח ללקוח.
המטרות של הלקוחות שלה מגוונות: זה יכול להיות זוגות צעירים שמחפשים נכס להשקעה עם הון עצמי נמוך, משקיעים שרוצים דירה שניה או דירת נופש, משקיעים מחו"ל שרוצים בית בעיר הקודש טבריה או משפרי דיור מטבריה עצמה. לכל אחד מתאימה זוהרית את תוכנית ההשקעה שנכונה עבורו ואף יותר מזה, מעבירה אותו מסע שלם שכולל לעיתים גם תהליכים מנטליים כדי לפרוץ את החסמים בדרך ולנווט אותו להשקעה בטוחה בזמן הנכון ביותר עבורו.
"חשובה לי ההצלחה של הלקוח, זה השם שלי. גם אם אני מרוויחה פחות בעסקה ספציפית אני תמיד אשים את הלקוח והאינטרסים שלו במקום הראשון, זה מה שמביא לי את הלקוח הבא".
ואכן, המוניטין מוכיח את עצמו כאפקטיבי במיוחד, כיום זוהרית לא משתמשת בשום ערוץ פרסום מעבר לסטטוס האישי והרשתות החברתיות שלה, אפילו לא ביד 2. הלקוחות מגיעים מהמעגלים הקרובים אליה ונותנים בה אימון מלא.
אני תמיד בעד שיתופי פעולה, הקהילה מאוד מחברת. יש בה נשות עסקים רציניות שמשקיעות בעסקים שלהם. מרגישים את זה ממש בשיח בקבוצה ובתקשורת. סביבה איכותית כזו מעניקה לי תמיכה במטרות הגדולות שלי ונותנת לי כוח להתקדם אליהן יותר מהר.
החזון קדימה זה להיות מובילה בתחום ההשקעות נדל"ן, שהשם שלי יגיע לכל אדם שרוצה להשקיע בצורה נכונה בטוחה ואמינה.
בנוסף יש לי חלום לעמוד על במה ולספר את הסיפור האישי שלי שהרבה פרטים השמטתי בכתבה כדי לתת כוח לאנשים להאמין בעצמם ולממש את היכולות שלהם. לכולנו יש יכולות אבל בדרך כלל אנחנו לא מפתחים את האומץ ולא נוגעים במקום הזה.
אני הייתי במקום הזה, עברתי מסע ארוך ומייגע ומאמינה שזה חלק מהשליחות שלי בחיים להפיץ את זה הלאה לעוד אנשים.
חשוב ללמוד ולהכיר
אבל לא חייבים ליישם ככתבן וכלשונן
כי הכי כיף להמציא מתכונים לבד,
ואז לגלות שהם בול הטעם שאנחנו אוהבים.
נתחיל באיטלקי, כי מי לא אוהב פיצה ופסטה?
מסתבר שבאיטליה, בערך בתקופה בה נוצרו המאפיות,
(לא של הלחם, של דון קורליאונה…)
קרה משהו מאוד מוזר.
80% מהרכוש של איטליה כולה, היה שייך, איכשהו,
ל20% בלבד מהאוכלוסיה שלה!!!
כן, זה אומר ששאר 80% מאנשי איטליה
נאלצו לחלק ביניהם את ה20% הנותרים…
את האבחנה הזו ביצע אדם בשם פארטו,
והמדד הזה התגלה כשימושי בכל כך הרבה מקרים,
עד שהוא הפך לעיקרון כללי.
הבנו את המסר, נכון?
הבנו גם שזה אומר בעצם, ש80% מהתוצאות נובעות מ20% מהמאמצים???
כי ההבנה הזו היא כלי מטורף להפוך על פיו את ניהול הזמן שלנו
ולייצר הרבה יותר תוצאות בהרבה פחות מאמץ.
תחשבו על זה:
פעולות שאתם משקיעים בהן ים זמן, כי התרגלתם, או כי אמרו לכם שזה מה שצריך לעשות,
אבל תכל'ס, לא באמת משפיעות על התוצאות,
אפשר לבטל. למחוק. לזרוק!
פעולות שדורשות מאמץ גדול
והתוצאה שלהן לא משהו,
אפשר להעביר הלאה, למישהו אחר.
אם תצליחו לנקות את ה80% שלא מייצרים מספיק תוצאות,
יישאר לכם זמן נקי להגדיל משמעותית את הפעולות שבטווח ה20%
שמייצרים את רוב התוצאות,
תחשבו כמה תוכלו להגדיל את הרווחים.
זה הזמן לשלוף טוש אדום, להוציא את רשימת המשימות
ולהתחיל למחוק.
איך עושים את זה?
הנה מה שמוסיפים למתכון האיטלקי:
מוזמנים לעשות נסיון וליישם את המתכון הזה…
כתבה: ליבי שני- אסטרטגית ויוצרת תוכן לשיווק בדיגיטל החרדי
להצטרפות לרשימת התפוצה של ליבי: https://libishani.minisite.ms/1?ref=biz
(הרשימה פונה לנשים ונכתבת בלשון נקבה. עם הגברים הסליחה)
ואני יכולה להביא לכם כאן משנות סדורות
עם הסברים והבהרות,
אבל למה להרוס את כל הכיף?
כי הכיף האמיתי הוא לקחת את השיטות האלו,
לערבב טוב טוב את כל המרכיבים,
להוסיף תבלינים שאנחנו אוהבים,
ורק אז, לאכול את העגבניה, או את הצפרדע,
מה שאתם מעדיפים.
אז היום נכיר 2 טכניקות מעולות לניהול זמן,
שאתם ממש לא חייבים ליישם ככתבן וכלשונן
שבינה ובן פומודורו – עגבניה באיטלקית –
אין שום קשר מלבד הצורה של הטיימר.
אני אסביר.
מעשה בסטודנט שחיפש דרך לייעל את אופן הלמידה שלו.
הוא החליט לפצל את ביצוע העבודה לפרקי זמן של 25 דקות כל אחד.
כדי לדייק בזמנים, הוא השתמש בטיימר שהיה מונח לו על השולחן,
שהיה בצורה של…
נכון! עגבניה.
כיום הטכניקה נחשבת לאחת הפופולריות בניהול זמן,
אז הכינו:
רשימת משימות מסודרת.
הערכת זמן לכל משימה.
וצאו לדרך!
רגע! מה עם הצפרדע?
יופי, זה הזמן לטכניקה השניה:
מכירים את תחושת הסיפוק הזו כשאתם מסמנים וי ליד משימה שביצעתם?
ולחלופין, את הבאסה כשאתם מעבירים משימה מהיום למחר, ושוב, ושוב, ושוב….?
טכניקת לאכול את הצפרדע אומרת:
מה עושים?
מסמנים מתוך רשימת המשימות את ה"צפרדעים"
ודואגים לפתוח כל בוקר באכילת צפרדע אחת.
ואני אומרת – זה הזמן לערבב!!!
כי אם המשימה לפניכם דורשת יצירתיות והשראה,
אתם לא באמת רוצים לכבול אותה בתוך 25 דקות, נכון?
אז תשמרו את העגבניה שלכם למשימות ממוקדות וטכניות.
ואם אתם מעדיפים לאכול שוקולד, למה לא להתחיל בו?
לפתוח בוקר ברשימת משימות ממש קלות ובתוך שעה וחצי לסמן 6 וי ביומן,
איזה כיף!
עכשיו יש לי מספיק מוטיבציה להתמודד עם צפרדעים
וכמו שאני אומרת תמיד:
פשוט תנסו.
תראו עם מה הכי נעים לכם לפתוח בוקר
ואיזו טכניקה משגרת אתכם הכי מדוייק
ליום של עשיה פוריה.
כתבה: ליבי שני- אסטרטגית ויוצרת תוכן לשיווק בדיגיטל החרדי
להצטרפות לרשימת התפוצה של ליבי: https://libishani.minisite.ms/1?ref=biz
(הרשימה פונה לנשים ונכתבת בלשון נקבה. עם הגברים הסליחה)
כאן מדברים על שיווק פשוט, ובכיף.
אבל רגע לפני שקופצים לשם,
יש משהו אחד שאי אפשר לדלג עליו.
לשווק בכיף ולהשיג תוצאות זה מעולה,
אבל בואו, תוצאות לא באות מהאוויר
וזה אומר שגם אם יש מהלכים שפחות מתחשק לנו לעשות,
יש דברים שהם הבסיס והיסוד של עסק יציב ומכניס.
אז בואו נחזור לבסיס, מוכנים?
אה. רגע.
כמה מילים עלי.
ליבי שני, יועצת עסקית בהכשרתי, מלווה בעלי עסקים כבר 9 שנים
לקידום ופיתוח עסקי. בשנים האחרונות ממוקדת בבניית אסטרטגיות ותוכן
לשיווק בדיגיטל החרדי.
לא ספרתי כמה קורסים, סדנאות והרצאות העברתי במהלך השנים,
אבל תמיד חזרנו לאותה נקודה בדיוק:
אז ברשותכם, את הטורים הבאים
נקדיש לכמה טיפים וטריקים שיעזרו לנו
לנהל נכון את המשימות, את סדר היום וכמובן את השיווק.
אוקי? (מי שמסכים שיהנהן )
נתחיל.
את הטריק הראשון הצלחתי להפנים רק לאחרונה,
אחרי ש"קיבלתי על הראש" מיועץ עסקי אחד
בסיום פגישה בה אמרתי לו שאני פשוט לא מסוגלת יותר.
אני מתחילה את יום העבודה שלי ב8.30 בבוקר,
מתיישבת מול המחשב עם רשימת משימות מוכנה ומסודרת
ו….
נאדה!
אני מסתכלת על המחשב, הוא מסתכל עלי,
והמוח שלי צמר גפן! אין שם כלום!
הידיים פשוט לא מוכנות להתחיל לזוז על המקלדת.
מה קורה לי?
אין לי בעיות בריאות,
ישנתי טוב בלילה. מה הסיפור?
ואז הוא אמר לי ככה:
כל החיים שלך למדת שיטות וכלים של ניהול זמן וניהול משימות
ואת מנסה לדחוף את עצמך לתוך הכללים
כי זה מה שעבד לכולם אז זה מה שיעבוד גם בשבילך.
די!
את לא אדם של כללים.
את צריכה שינוי, גיוון.
את צריכה להתחיל בוקר אחד ב8 ולמחרת ב11.
את צריכה לעבוד יום אחד מהבית, יום שני מבית קפה ויום שלישי בטבע…
תעשי מה שנכון בשבילך.
אז אחרי ששברתי את הפחד מלעשות משהו
שלא נשמע לי כל כך הגיוני, ניסיתי –
וזה עבד!!! ועדיין עובד, בכל יום (כמעט) מחדש.
וזה הטיפ שלי בשבילכם היום –
זה לא משנה אם בשיווק, במכירות או בניהול עסקינן.
נסו את כולן (ולא, יום אחד זה לא נקרא לנסות…)
ואז תחליטו איזו מהן מתאימה לכם,
ותתפלאו, גם התאמות קטנות פה ושם,
קיצורי דרך או דרכים חלופיות, לא הרגו אף אחד
ולהיפך – הראו לעיתים קרובות שיפור מדהים בתוצאות.
בפעמים הבאות נכיר שיטות ספציפיות,
כדי להגדיל לכם את טווח הבחירה…
כתבה: ליבי שני- אסטרטגית ויוצרת תוכן לשיווק בדיגיטל החרדי
להצטרפות לרשימת התפוצה של ליבי: https://libishani.minisite.ms/1?ref=biz
(הרשימה פונה לנשים ונכתבת בלשון נקבה. עם הגברים הסליחה)
היום דיברתי עם מנהלת מועדון מקסימה לנשות עסקים מהמגזר הכללי, היא מדברת ואני שומעת את מי שהייתי לפני כמה שנים…
כולם סביבי מרוויחים ואני לא.
איזה לא מרוויחה…
מפסידה כסף!!!
כשכירה עשיתי משכורות "שמנות" (15 אלף לבחורה בת 20 פלוס, לא רע…)
מאז שהפכתי למנהלת קהילה מצאתי את עצמי עובדת 24 שעות ביום.
משרתת של אלפי עסקים.
ובפועל בהישרדות יומיומית.
וזה לא נגמר,
הרגשתי שהשליחות הזאת גדולה ממני.
ואין לי באמת יכולת לעצור עם זה.
חייבים להמשיך!!!
וכך מצאתי את עצמי משקיעה בזה כספים.
מאות אלפי שקלים.
כספים.
וזמן.
ואנרגיה.
ומאמץ. הו כמה מאמץ.
מי שהתנסה בלהיות שליח ציבור יודע מה זה אומר.
כל אחד שמבקש משהו מקבל מענה מיידי, חם ומסור.
אבל בפנים, משהו התחיל להרקיב.
היו ימים שרציתי פשוט לברוח.
כי לסגור את זה לא יכולתי.
זה גדול ממני.
ואז נזכרתי שגם בעסק של אימא שלי, בחנות המתנות כשהיא רק פתחה זה היה נראה ככה.
כל אחד שנכנס לחנות התקבל במאור פנים וקיבל את מלוא תשומת הלב.
ואז כשהוא אמר שהוא מחפש משהו שאין בחנות…
אמא שלי מיד אמרה:
אין את זה עכשיו אבל זה צריך להגיע לי שבוע הבא.
והשיחה הבאה אחרי שהוא יצא הייתה לסוכן שיביא את המוצר.
כמובן שהלקוח לא תמיד היה חוזר והחנות הייתה מתמלאת בסחורה עד שכמעט לא ראו רצפה.
מה שגרם לנו להבין שמשהו חייב להשתנות.
אני יודעת שזה לא רק הסיפור שלי או של אמא שלי ולכן אני מספרת לכם את זה
כי לסיפור הזה יכול להיות המשך טוב, ממש טוב אפילו!!
זה אומר שהדלת שלנו בעסק לא יכולה להיות פתוחה תמיד, לכולם.
יש זמנים שהדלת סגורה.
יש פעמים שצריך לדפוק ולוודא שאנחנו אכן זמינים לפתוח.
יש פעמים שהיא פתוחה לרווחה ואז אפשר להיכנס בחופשיות.
זה היופי של דלת. וזה חובה כדי לנהל עסק וחיים תקינים.
זה יכול להיות דלת פיזית, אבל במקרה שלי הכוונה הייתה לדלת פנימית דמיונית.
ברגע שהבנתי שאני לא "דלת פרוצה" שכל אחד יכול להיכנס ולבקש דברים בכל זמן נתון. החיים שלי השתנו.
קודם כל הבנתי שיש לי שליטה ממשית על זה.
אני יכולה פשוט לסגור את הדלת.
אז בהתחלה זה אולי מוזר אבל אז כשלמדתי להגיד "לא מתאים לי עכשיו" או לסגור את הטלפון הרמטית בימים חופשיים, או להקצות זמני איכות לי עם עצמי, עם בעלי, עם המשפחה וכו'.
ראיתי מה העוצמה של דלת וכמה היא מגינה ושומרת על מה שהכי חשוב לנו.
אבל יש עוד מסקנה סופר חשובה מהסיפור הזה
המושכות בידיים שלכם.
וברגע שתהיו מנהלים טובים בעסק שלכם הרווחיות שלכם תגדל, תכפיל ותשתלש
ולמה אני אומרת את זה?
כי כבר יותר מחצי שנה זה מה שאני עושה – משקיעה אך ורק ביכולות הניהול שלי ומסתבר שככל שמתפתחים שם התוצאות בחוץ הן פריצת גבולות הבלתי אפשרי…
אז בהקשר לזה הקציתי זמנים יעודיים למענה פתוח שלי לחברי קהילה, מוזמנים בשמחה להיעזר ולהתיעץ בימים שני ורביעי בין 11:00-14:00
אפשר לקבוע פה שיחה או פגישה של 10 דקות באהבה.
אודיה גואטה- מנכל"ית ביזסנט
בין אם אתה בעל עסק מתחיל או שאתה יזם ותיק, תמחור מוצרים ושירותים הוא לרוב נושא מורכב ומאתגר, והתוצאה – אנחנו גובים פחות ומרוויחים פחות. ננסה רגע להבין מדוע זה כך.
בישראל, בשנת 2023, עדיין אין חינוך פיננסי בסיסי במסגרות חינוכיות (אפילו לא באקדמיה), כך שאין יותר מדי מקורות מידע על כיצד מתמחרים או מהם כללי המשחק. סיבה אחרת היא היותנו נשים – ומצופה מאיתנו להעניק לסביבתנו הכל מכל ללא תמורה, ואנחנו לא מצליחות לעשות את הטוויסט ולדרוש עבור שירותים שלנו כסף. אבל הסיבה המרכזית היא שלבקש כסף דורש מאיתנו להגדיר כמה אנחנו שוות. וסוגיות של ערך עצמי הן הסוגיות המורכבות ביותר בקרב נשים בארץ ובעולם.
סוגיות של תמחור וערך תמיד רלוונטיות, בין אם העסק חדש, ותיק, בצומת של שינוי, בהתרחבות, ואפילו אם אנחנו שכירות וצריכות לנהל משא ומתן על תנאי ההעסקה שלנו.
במאמר קצר זה, עשיתי את המיטב לרכז עבורכם את הנקודות המרכזיות שיש לשים לב אליהן.
כמו בכל דבר שהוא מורכב עבורנו, חשוב להכין את עצמנו מראש. רשמו לפניכם כמה אתם משקיעים בפרויקט: זמן עבודה, זמן נסיעות, הוצאות שונות כמו: הדפסות, תוכנות, חומרי גלם, ביטוחים מיוחדים וכו'. קחו בחשבון גם את הבלתי צפוי מראש (בצ"מ): האם עשויים להיות תיקונים ושינויים רבים שידרשו עוד זמן, האם יכול להיות שינוי מהותי או עיכובים באישורים, האם עונות השנה או תקופות החגים ישפיעו, האם יש לקוח שצפוי לדרוש 'תחזוקה' רבה במיוחד בגלל אופיו והתנהלותו וכיוצא באלו.
הכנה מראש שלנו להיקף העבודה תסייע לנו לסמן קווים אדומים של מחיר, אשר מתחת לו זה יהיה לנו הפסדי. למשל – ברור שלא נרצה להכניס על הפרויקט פחות מההוצאות עליו. ברור שלא נרצה להרוויח 50 שקלים לשעת עבודה שלנו ועוד. ברגע שאנחנו יודעות שבפחות מחיר מסויים הפרויקט הפסדי לנו, ושאנחנו גם יודעות בדיוק איך הגענו לסכום, קל לנו הרבה יותר לטעון את הטיעונים, להסביר את ההסברים, לדרוש את המחיר ולנהל משא ומתן איכותי יותר, יעיל יותר ושאנו מתנהלים בתוכו בביטחון רב יותר (כל אלו אגב מגבירים את הסיכוי לכך שהעסקה תיסגר).
תמחור ממעוף הציפור
ברור אם כך שתמחור אינו רק 'קביעת מחיר'. לתפיסתי, תמחור צריך להתבצע כמכלול, ממעוף הציפור, ולקחת בחשבון את טווח המחירים המקובל בשוק, את ההוצאות של הפרויקט בפרט ושל העסק שלנו בכלל, ומעל הכל – את סך הערכים המוספים שלנו.
הקפידו על הצעדים הבאים.
המשימה הבאה היא לענות במדויק על השאלה 'כמה זה עולה לי'. מהן סך ההוצאות שתוציאו. כמה שעות תשקיעו באמת בפרויקט (פגישות, מחקר, הכנה לפגישות, הכנת מסמכים, קפיצה לבית דפוס ועוד). האם ללקוח יש תקציב מוגבל אשר ידרוש מכן שעות נוספות, או 'שגעונות' רבים אשר ידרשו מכן זמן רב גם כן. מיהם אנשי המקצוע הנוספים איתם תצטרכו לעבוד. מהו מרחב האחריות שלכן. ניתוח חכם וכנה של ההוצאות האמיתיות שלכן גם יאפשר לשרטט בבירור קווים אדומים לתמחור, אבל גם יסייע לכן לראות כיצד ניתן להתייעל, למשל- לעבור לפגישות בזום בחלק מהדברים, להסתייע באנשי מקצוע שעולים לנו פחות ומפנים אותנו לפיתוח עסקי, וכיוצא באלו.
וכעת למשימה החשובה מכל. דייקו את הערך שלכם. במה אתם מצוינים, יוצאי דופן, מביאים עמכם תת ערך מוסף ייחודי: בניסיון, בהצלחות בשטח, בדיוק, בתחכום, ביצירתיות, בידע יוצא הדופן, בהכרות עם טרנדים בעולם, ביכולת שלכם לשלב סגנונות, ביכולת שלכם להיות שובים ולבצע התאמות אישיות, באישיות הקורנת וכו'. ניתן לדייק ערך מוסף בתבונה מבלי להישמע קלישאתיים ותוך שמירה על יושרה– היעזרו באנשי מקצוע למיצוב מדויק של ערכי העסק – שהוא השילוב של הערכים האישיים והעסקיים שלכן.
וורן באפט אמר משפט חשוב ומהותי בענייננו:
"ההחלטה החשובה ביותר בהערכת עסק היא כוח התמחור. אם יש לך את הכוח להעלות מחירים מבלי לאבד עסקים למתחרה, יש לך עסק טוב מאוד. ואם אתה צריך לערוך פגישה לפני שתעלה את המחיר ב -10 אחוזים, יש לך עסק נורא."
הדבר החשוב ביותר באמירה זו מתייחס לערך. ככל שהערכים המוספים ברורים יותר ומשמעותיים יותר, כך המחיר עצמו משחק פחות תפקיד. זוהי הסיבה שאנשים עדיין פונים לסוכני ביטוח המלווים אותם שנים, אף שיש ביטוחים זולים בהרבה באופן ישיר. זוהי הסיבה שאנשים עדיין מעדיפים להשקיע כסף בנסיעה לחנויות בגדים בקניון או במדרחוב, למרות שניתן לרכוש היום כמעט כל דבר אונליין. הכסף אינו השחקן המרכזי. אנשים שוקלים את סך הערכים, כאשר הכסף הוא אחד המשתנים.
זאת ועוד, לעתים הכסף משחק תפקיד הפוך. מחיר נמוך מדי יכול לעתים למצב אתכן כ'לא מקצועיות/לא טובות'. צריך לשמור על איזון גם כאן בין ערך אמיתי למחיר ראוי / הגון. פעמים רבות 'מחירי הרצה' או מחירי 'חדירה לשוק' הם זולים מדי ויוצרים תקדים שקשה לצאת ממנו לאחר מכן. תמיד אפשר להוריד במחיר בהמשך, אבל הרבה יותר קשה להעלות אותו.
אילנה אהרונוב, מייסדת ומנכ"ל 'תפנית', לשינוי דפוסי חשיבה כלכליים ולקיחת אחריות פיננסית. מומחית בתחום כלכלת המשפחה, גיוס אשראי וליווי נשים להתנהלות כלכלית עצמאית.
השוטף, שוטף וגורם לנו לקום לעבוד ולהישאב פנימה למשימות היומיומיות הבלתי נגמרות ללא מחשבה מקדימה. רגע, עצור! אמרת לעצמך היום כיצד העבודה שלך משפיעה טוב על העולם? מומחים ממליצים לקחת פסק זמן כל יום ולרשום שלוש דרכים בהן עבודתך סייעה לאחרים. זה משפיע דרמטית על המוטיבציה.
מחקר שפורסם העיד שאנשים חסרי מוטיבציה העלו את רמת המוטיבציה לאחר שייעצו לאחרים כיצד להתנהג במצב רוח של חוסר חשק ב70% יותר מאשר קיבלו עצות נכונות אפילו מאנשי מקצוע.
הווי אומר שלא חסרה לנו מוטיבציה מכיוון שאיננו יודעים כיצד להיות בעלי מוטיבציה. אנו פשוט לא יודעים כיצד לפעול על פי הידע שלנו. כאשר אנחנו מסבירים לאחרים מה לעשות, אנו בונים את הביטחון והמוטיבציה שלנו.
פסיכולוג ומנהל מחקר בסטנפורד, בי ג'יי פוג, מנתח את התופעה שיש מוטיבציה לעשייה- ובמקום לעשות את הדברים החשובים באמת נשאבים למטלות השוטפות.
מסביר פוג: "גל המוטיבציה ייעלם (המצב שמעלה אתכם למעלה). אז מה שאתם צריכים לעשות זה לנצל אותו כדי לעשות דברים קשים שיקלו על התנהגויות טובות בעתיד." לדוגמא, יש לך מוטיבציה לחזור לשולחן העבודה – במקום לעשות מענה למיילים- תכננו לו"ז מטרות לשבוע הקרוב.
התחושה של חוסר מוטיבציה או חוסר השראה איננה רק בעיה אישית, היא נובעת פעמים רבות מהמקרים מהסביבה, ביקורת, חוסר פרגון או הערות מחלישות. אי אפשר להתעלם מזה, אך כן אפשר לבחור לעצמנו את הסביבה שתעשה לך טוב בלב.
עצה שלי, מנסיון אישי ועם לקוחות לקרוא על הבוקר אימיילים/ מכתבים של לקוחות שהודו לך על השירות. אין לנו יכולת שליטה על מה יגידו, יש לנו יכולת שליטה על מה אנחנו רוצים לשים את הפוקוס.
מחקר של כלכלנים מאוניברסיטת וורוויק מצא שהאושר הופך אותנו עד 12% יותר פרודוקטיביים בעבודה. כפי שכותב אחד ממחברי המאמר: "נראה כי הכוח המניע שעובדים מאושרים יותר משתמשים בזמן שיש להם בצורה יעילה יותר ומגדילים את הקצב בו הם יכולים לעבוד מבלי להקריב את האיכות". לדאוג לעצמך לזמן איכות לנשמה על בסיס יומי, שבועי וחודשי זו אינה בחירה- זו חובה.
בואי תביני מה הסיבה ♀️
שגורמת לך להישאר תקועה כ"כ מאחורה,
גם אם את אולי מאד מוכשרת ומקצועית,
אבל זה לא באמת מטריד מישהו
אם יש דבר אחד מרכזי ☝️
שאני חושבת שכל אדם צריך ⚖️
ובעלת עסק בפרט ⚖️
עוד מעבר לשיווק ומכירות
ועוד מעבר ליכולות המנטליות שלה ♀️
וזהו הדבר הבסיסי
שמי שאין לה אותו
תמצא את עצמה
באותה משבצת
גם בשנה הבאה
ואני מדברת מנסיון ומתוצאות!!!
התשובה היא:
כי בלי משמעת עצמית של ברזל וכח התמדה⚡
את לא תגיעי לאף מקום
וכמו שכתבתי למעלה ☝️
גם את את מאד מוכשרת ומקצועית
כי זה לא באמת מטריד משהו
כי את אף אחד לא באמת מעניין,
כמה רעיונות יש לך ️
כדי להצליח להקים אימפריה מהעסק שלך ולהתעשר.
ואם הבעיה הזו חמורה וקשה מאד אצל כל אדם פשוט,
הרי שהיא מכפילה את עוצמתה הרבה יותר
אצל בעלי עסקים,
כי על בעלי עסקים אין מי ששולט ♀️
כי לא משנה מה יש להם
אז אם שאלתם את עצמיכם לא פעם ♀️
מתוך תסכול עמוק ותהייה
מהו באמת היסוד להצלחה מסחררת בחיים ובכל עסק
אז כמו שניחשתם זו התשובה:
ואם הצלחת להבין במספר שורות ספורות
מהי באמת הבעיה שלך,
הבשורה שלי שיש לי פתרון בישבילך✍️
כי כמו שאת רואה
החלטתי לכתוב לכם כאן
מדריך שלם ראשון מסוגו ✍️
על איך באמת להצליח
לייצר משמעת עצמית בעסק שלנו
ולהצליח לנהל את עצמינו נכון⌛
אז את מוזמנת ללחוץ כאן ועכשו ולהוריד את המדריך
ולהתחיל להנות מכל התוכן האדיר שיש בו
אבל בקשה אחת לי אלייך ☝️
תיישמי!!
זה יהיה הצעד הראשון שלך להוכיח לעצמך
שאת אכן מסוגלת
בהצלחה ענקית!!
ליבי קרימלובסקי❣️
ייעוץ וליווי לבעלות עסקים
הנה שוב הלינק למדריך>