דף הבית » ניהול
בזמן שרבים מבעלי העסקים החרדים מתמודדים עם אתגרים כלכליים מורכבים בתקופת המלחמה, מקיימת קהילת "ביזנסט" זום חירום המספק כלים פרקטיים להתמודדות פיננסית. הזום, שנערך בהשתתפות המומחים אבישי ויינגולד וקובי איתן, התמקד בהיבטים שונים של התמודדות כלכלית בתקופת חירום ובהכנה לקראת חג הפסח.
אחד הנושאים המרכזיים שעלו בזום היה מתווה בנק ישראל לדחיית תשלומי משכנתאות והלוואות בתקופת המלחמה. קובי איתן, מנהל מרחב ירושלים בהתאחדות יועצי המשכנתאות, הסביר כי מה שמשווק כ"הטבה" עלול להפוך למלכודת פיננסית ארוכת טווח.
"בכל מלחמה, הדבר הראשון שבנק ישראל עושה זה לשים לציבור מוצץ בפה", הסביר איתן. "כמו שיש תינוק בוכה, שמים לו מוצץ קודם כל שישתוק, ואחרי זה נראה איך נתמודד עם זה".
איתן הבהיר כי דחיית תשלומי המשכנתא אמנם מוצגת כאפשרות "בלי ריבית", אך היא מובילה להגדלת ההחזרים החודשיים בהמשך. "אם היה לכם החזר של חמשת אלפים שקל והחלטתם לדחות אותו בחצי שנה, אתם תגיעו למצב שההחזר החודשי יעלה", הזהיר. "יש לזה מחיר ואנחנו חייבים לדעת שיש לזה מחיר".
נושא נוסף שהועלה הוא השיווק האגרסיבי של מחזורי משכנתאות ואיחוד הלוואות. לדברי איתן, רבים מהמבצעים המשווקים כ"חיסכון של מאות אלפי שקלים" אינם אלא תרגיל שיווקי מטעה.
"אני שומע אנשים שמרימים אליי טלפון ואומרים 'תגיד לי קובי, אתה יכול לחסוך לי איזה שלוש מאות אלף שקל במשכנתא? ראיתי שיש מודעות כאלה'", סיפר איתן. "הם מציגים את זה כאילו הורידו לך את ההחזר החודשי באלפיים שקל, אז תכפיל את זה בעשרים שנה ותראה כמה חסכת. אבל בפועל, הם האריכו לך את המשכנתא בשמונה שנים והצמידו חלק גדול למדד".
איתן הבהיר כי על פי נתוני בנק ישראל, המשך החיים הממוצע של משכנתא עומד על כשבע עד תשע שנים, ולא על עשרים או שלושים שנה כפי שמשווקים מציגים בחישובי החיסכון. "השיווק הזה הוא מטעה, כי בפועל המשתמש לא יראה את רוב 'החיסכון' המוצג", הדגיש.
אבישי ויינגולד, מומחה לכלכלת המשפחה, הציג גישה מעשית להתמודדות עם אתגרים כלכליים בתקופות חירום באמצעות הקמת קרן חירום מתאימה.
"כל אדם, ודאי בישראל, ועל אחת כמה וכמה כשהוא עצמאי, חייב שתהיה לו קרן חירום", הדגיש ויינגולד. "המשמעות היא כסף שנמצא למטרות כמו התקופה הזאת, שיכול להיות מצב שאנחנו לא נוכל להתפרנס או לא נוכל להתפרנס כמו שהיינו רגילים".
לדבריו, קרן החירום המינימלית צריכה להספיק לחודש הוצאות, אך הוא ממליץ על שלושה עד שישה חודשים. "לעסקים שהם עונתיים או תנודתיים, אני ממליץ על 12 חודשי קרן חירום", אמר ויינגולד והסביר: "פשוט מאוד, ההכנסות של תשפ"ה מיועדות לפרנס אותנו בתשפ"ו וכן להפך".
אחד העקרונות המרכזיים שהציג ויינגולד הוא הפרדה ברורה בין כלכלת הבית לכלכלת העסק. "כל בעל עסק יודע שחשוב להפריד בית מעסק", אמר. "בית ועסק שמערבבים זה דבר שהוא מזיק מאוד גם לבית וגם לעסק. בית ועסק זה שתי ישויות שונות כלכלית, ואנחנו צריכים להפריד אותם".
עיקרון זה חשוב במיוחד בתקופות חירום, כאשר הלחץ הכלכלי עלול לגרום לבעלי עסקים לערבב את המשאבים ובכך לפגוע בשני המישורים.
ויינגולד הדגיש כי דווקא בתקופות קשות נדרשת יצירתיות יתרה. "אנחנו צריכים להמציא את עצמנו מחדש. באופן כללי, להיות בעל עסק דורש יצירתיות בחיים הרגילים, על אחת כמה וכמה בתקופות מאתגרות", הסביר.
הוא המליץ לנצל את הזמן הפנוי בתקופת החירום להתפתחות אישית ומקצועית: "זה הזמן לנער את המגירות ולהוציא תוכניות שיש לנו בעסק. זה הזמן לעבוד על מודלים בעסק שלנו, על כל מיני דברים שאנחנו רוצים לפתח".
נקודה רגישה שהעלה ויינגולד הייתה העדפת תמיכות על הלוואות בתקופת חירום. "אם אנחנו חייבים כסף בשביל לגמור את החודש או בשביל להכניס פסח, ויש לנו אפשרות לקבל כסף מקופת הצדקה השכונתית, מהמועצה, מההורים, מהסבים, אפילו מהילדים או מהגיסים – לא משנה כמה זה לא נעים – עדיין אם האופציה קיימת ואם הנותן יכול לתת ואנחנו יכולים לקבל, מותר לקחת", אמר.
ויינגולד הדגיש כי אין בכך כל פחיתות כבוד: "אנחנו לא צריכים לחשוב שזה יהיה כל החיים וזה לא אומר עלינו שום דבר רע. זה אומר שאנחנו בתקופה מאתגרת והעזרות האלה נועדו במיוחד בשביל התקופות האלה".
בחלקו האחרון של הזום, גואטה הציגה את פלטפורמת החיבורים העסקיים של קהילת ביזנס המאפשרת חיבורים מדויקים בין בעלי עסקים בקהילה. "אנחנו ממש מפעילים סוכן חכם במיוחד בשבילכם. הוא סורק את כל הדאטה שיש לנו פה של כל החברים במועדון", הסבירה גואטה.
היא שיתפה בהתרגשות על השיתופי פעולה שנוצרו בזכות הפלטפורמה: "מאז שהקמתי את המערכת הזאת אני עליתי רמה ברמת החיבורים העסקיים שעשיתי לעצמי. אני יכולה להגיד לכם שבמשך שנים אני רק עבדתי בלעשות לאחרים חיבורים, ובזכות המערכת הזאת אני כבר בשיתוף פעולה שני בעסק שלי".
לדבריה, הפלטפורמה מאפשרת לחפש שיתופי פעולה מקצועיים, מקומות לחשיפת העסק, ייעוץ וליווי מבעלי ניסיון, הכשרות מקצועיות, וכן למצוא שותפים עסקיים פוטנציאליים.
מסר מרכזי נוסף שהועבר במהלך הזום היה ראיית המצב הנוכחי לא רק כאתגר אלא גם כהזדמנות. "כל הדברים הטובים יוצאים ממשברים", ציין קובי איתן. "אנחנו חייבים לנצל כל משבר להזדמנות".
ויינגולד הסכים עם גישה זו ואמר: "אני מאמין שהולך להיות בעזרת השם שפע של כסף לכל בעלי העסקים שיפעלו נכון וגם לשכירים. אנחנו צריכים פשוט להתאזר בסבלנות. איך אמרו בזמנו כשבנו את הרכבת הקלה? קשה עכשיו, קל אחר כך. ככה זה עם המלחמה – קשה עכשיו, כיף אחר כך".
"אנחנו נלחמים על הבית", סיכמה מנהלת הקהילה בסיום הזום. "ואנחנו יכולים לצאת מחוזקים מהתקופה הזאת, הן ברמה האישית והן ברמה העסקית, אם נפעל בחכמה ובאסטרטגיה נכונה".
חשוב ללמוד ולהכיר
אבל לא חייבים ליישם ככתבן וכלשונן
כי הכי כיף להמציא מתכונים לבד,
ואז לגלות שהם בול הטעם שאנחנו אוהבים.
נתחיל באיטלקי, כי מי לא אוהב פיצה ופסטה?
מסתבר שבאיטליה, בערך בתקופה בה נוצרו המאפיות,
(לא של הלחם, של דון קורליאונה…)
קרה משהו מאוד מוזר.
80% מהרכוש של איטליה כולה, היה שייך, איכשהו,
ל20% בלבד מהאוכלוסיה שלה!!!
כן, זה אומר ששאר 80% מאנשי איטליה
נאלצו לחלק ביניהם את ה20% הנותרים…
את האבחנה הזו ביצע אדם בשם פארטו,
והמדד הזה התגלה כשימושי בכל כך הרבה מקרים,
עד שהוא הפך לעיקרון כללי.
הבנו את המסר, נכון?
הבנו גם שזה אומר בעצם, ש80% מהתוצאות נובעות מ20% מהמאמצים???
כי ההבנה הזו היא כלי מטורף להפוך על פיו את ניהול הזמן שלנו
ולייצר הרבה יותר תוצאות בהרבה פחות מאמץ.
תחשבו על זה:
פעולות שאתם משקיעים בהן ים זמן, כי התרגלתם, או כי אמרו לכם שזה מה שצריך לעשות,
אבל תכל'ס, לא באמת משפיעות על התוצאות,
אפשר לבטל. למחוק. לזרוק!
פעולות שדורשות מאמץ גדול
והתוצאה שלהן לא משהו,
אפשר להעביר הלאה, למישהו אחר.
אם תצליחו לנקות את ה80% שלא מייצרים מספיק תוצאות,
יישאר לכם זמן נקי להגדיל משמעותית את הפעולות שבטווח ה20%
שמייצרים את רוב התוצאות,
תחשבו כמה תוכלו להגדיל את הרווחים.
זה הזמן לשלוף טוש אדום, להוציא את רשימת המשימות
ולהתחיל למחוק.
איך עושים את זה?
הנה מה שמוסיפים למתכון האיטלקי:
מוזמנים לעשות נסיון וליישם את המתכון הזה…
כתבה: ליבי שני- אסטרטגית ויוצרת תוכן לשיווק בדיגיטל החרדי
להצטרפות לרשימת התפוצה של ליבי: https://libishani.minisite.ms/1?ref=biz
(הרשימה פונה לנשים ונכתבת בלשון נקבה. עם הגברים הסליחה)
ואני יכולה להביא לכם כאן משנות סדורות
עם הסברים והבהרות,
אבל למה להרוס את כל הכיף?
כי הכיף האמיתי הוא לקחת את השיטות האלו,
לערבב טוב טוב את כל המרכיבים,
להוסיף תבלינים שאנחנו אוהבים,
ורק אז, לאכול את העגבניה, או את הצפרדע,
מה שאתם מעדיפים.
אז היום נכיר 2 טכניקות מעולות לניהול זמן,
שאתם ממש לא חייבים ליישם ככתבן וכלשונן
שבינה ובן פומודורו – עגבניה באיטלקית –
אין שום קשר מלבד הצורה של הטיימר.
אני אסביר.
מעשה בסטודנט שחיפש דרך לייעל את אופן הלמידה שלו.
הוא החליט לפצל את ביצוע העבודה לפרקי זמן של 25 דקות כל אחד.
כדי לדייק בזמנים, הוא השתמש בטיימר שהיה מונח לו על השולחן,
שהיה בצורה של…
נכון! עגבניה.
כיום הטכניקה נחשבת לאחת הפופולריות בניהול זמן,
אז הכינו:
רשימת משימות מסודרת.
הערכת זמן לכל משימה.
וצאו לדרך!
רגע! מה עם הצפרדע?
יופי, זה הזמן לטכניקה השניה:
מכירים את תחושת הסיפוק הזו כשאתם מסמנים וי ליד משימה שביצעתם?
ולחלופין, את הבאסה כשאתם מעבירים משימה מהיום למחר, ושוב, ושוב, ושוב….?
טכניקת לאכול את הצפרדע אומרת:
מה עושים?
מסמנים מתוך רשימת המשימות את ה"צפרדעים"
ודואגים לפתוח כל בוקר באכילת צפרדע אחת.
ואני אומרת – זה הזמן לערבב!!!
כי אם המשימה לפניכם דורשת יצירתיות והשראה,
אתם לא באמת רוצים לכבול אותה בתוך 25 דקות, נכון?
אז תשמרו את העגבניה שלכם למשימות ממוקדות וטכניות.
ואם אתם מעדיפים לאכול שוקולד, למה לא להתחיל בו?
לפתוח בוקר ברשימת משימות ממש קלות ובתוך שעה וחצי לסמן 6 וי ביומן,
איזה כיף!
עכשיו יש לי מספיק מוטיבציה להתמודד עם צפרדעים
וכמו שאני אומרת תמיד:
פשוט תנסו.
תראו עם מה הכי נעים לכם לפתוח בוקר
ואיזו טכניקה משגרת אתכם הכי מדוייק
ליום של עשיה פוריה.
כתבה: ליבי שני- אסטרטגית ויוצרת תוכן לשיווק בדיגיטל החרדי
להצטרפות לרשימת התפוצה של ליבי: https://libishani.minisite.ms/1?ref=biz
(הרשימה פונה לנשים ונכתבת בלשון נקבה. עם הגברים הסליחה)
כאן מדברים על שיווק פשוט, ובכיף.
אבל רגע לפני שקופצים לשם,
יש משהו אחד שאי אפשר לדלג עליו.
לשווק בכיף ולהשיג תוצאות זה מעולה,
אבל בואו, תוצאות לא באות מהאוויר
וזה אומר שגם אם יש מהלכים שפחות מתחשק לנו לעשות,
יש דברים שהם הבסיס והיסוד של עסק יציב ומכניס.
אז בואו נחזור לבסיס, מוכנים?
אה. רגע.
כמה מילים עלי.
ליבי שני, יועצת עסקית בהכשרתי, מלווה בעלי עסקים כבר 9 שנים
לקידום ופיתוח עסקי. בשנים האחרונות ממוקדת בבניית אסטרטגיות ותוכן
לשיווק בדיגיטל החרדי.
לא ספרתי כמה קורסים, סדנאות והרצאות העברתי במהלך השנים,
אבל תמיד חזרנו לאותה נקודה בדיוק:
אז ברשותכם, את הטורים הבאים
נקדיש לכמה טיפים וטריקים שיעזרו לנו
לנהל נכון את המשימות, את סדר היום וכמובן את השיווק.
אוקי? (מי שמסכים שיהנהן )
נתחיל.
את הטריק הראשון הצלחתי להפנים רק לאחרונה,
אחרי ש"קיבלתי על הראש" מיועץ עסקי אחד
בסיום פגישה בה אמרתי לו שאני פשוט לא מסוגלת יותר.
אני מתחילה את יום העבודה שלי ב8.30 בבוקר,
מתיישבת מול המחשב עם רשימת משימות מוכנה ומסודרת
ו….
נאדה!
אני מסתכלת על המחשב, הוא מסתכל עלי,
והמוח שלי צמר גפן! אין שם כלום!
הידיים פשוט לא מוכנות להתחיל לזוז על המקלדת.
מה קורה לי?
אין לי בעיות בריאות,
ישנתי טוב בלילה. מה הסיפור?
ואז הוא אמר לי ככה:
כל החיים שלך למדת שיטות וכלים של ניהול זמן וניהול משימות
ואת מנסה לדחוף את עצמך לתוך הכללים
כי זה מה שעבד לכולם אז זה מה שיעבוד גם בשבילך.
די!
את לא אדם של כללים.
את צריכה שינוי, גיוון.
את צריכה להתחיל בוקר אחד ב8 ולמחרת ב11.
את צריכה לעבוד יום אחד מהבית, יום שני מבית קפה ויום שלישי בטבע…
תעשי מה שנכון בשבילך.
אז אחרי ששברתי את הפחד מלעשות משהו
שלא נשמע לי כל כך הגיוני, ניסיתי –
וזה עבד!!! ועדיין עובד, בכל יום (כמעט) מחדש.
וזה הטיפ שלי בשבילכם היום –
זה לא משנה אם בשיווק, במכירות או בניהול עסקינן.
נסו את כולן (ולא, יום אחד זה לא נקרא לנסות…)
ואז תחליטו איזו מהן מתאימה לכם,
ותתפלאו, גם התאמות קטנות פה ושם,
קיצורי דרך או דרכים חלופיות, לא הרגו אף אחד
ולהיפך – הראו לעיתים קרובות שיפור מדהים בתוצאות.
בפעמים הבאות נכיר שיטות ספציפיות,
כדי להגדיל לכם את טווח הבחירה…
כתבה: ליבי שני- אסטרטגית ויוצרת תוכן לשיווק בדיגיטל החרדי
להצטרפות לרשימת התפוצה של ליבי: https://libishani.minisite.ms/1?ref=biz
(הרשימה פונה לנשים ונכתבת בלשון נקבה. עם הגברים הסליחה)
היום דיברתי עם מנהלת מועדון מקסימה לנשות עסקים מהמגזר הכללי, היא מדברת ואני שומעת את מי שהייתי לפני כמה שנים…
כולם סביבי מרוויחים ואני לא.
איזה לא מרוויחה…
מפסידה כסף!!!
כשכירה עשיתי משכורות "שמנות" (15 אלף לבחורה בת 20 פלוס, לא רע…)
מאז שהפכתי למנהלת קהילה מצאתי את עצמי עובדת 24 שעות ביום.
משרתת של אלפי עסקים.
ובפועל בהישרדות יומיומית.
וזה לא נגמר,
הרגשתי שהשליחות הזאת גדולה ממני.
ואין לי באמת יכולת לעצור עם זה.
חייבים להמשיך!!!
וכך מצאתי את עצמי משקיעה בזה כספים.
מאות אלפי שקלים.
כספים.
וזמן.
ואנרגיה.
ומאמץ. הו כמה מאמץ.
מי שהתנסה בלהיות שליח ציבור יודע מה זה אומר.
כל אחד שמבקש משהו מקבל מענה מיידי, חם ומסור.
אבל בפנים, משהו התחיל להרקיב.
היו ימים שרציתי פשוט לברוח.
כי לסגור את זה לא יכולתי.
זה גדול ממני.
ואז נזכרתי שגם בעסק של אימא שלי, בחנות המתנות כשהיא רק פתחה זה היה נראה ככה.
כל אחד שנכנס לחנות התקבל במאור פנים וקיבל את מלוא תשומת הלב.
ואז כשהוא אמר שהוא מחפש משהו שאין בחנות…
אמא שלי מיד אמרה:
אין את זה עכשיו אבל זה צריך להגיע לי שבוע הבא.
והשיחה הבאה אחרי שהוא יצא הייתה לסוכן שיביא את המוצר.
כמובן שהלקוח לא תמיד היה חוזר והחנות הייתה מתמלאת בסחורה עד שכמעט לא ראו רצפה.
מה שגרם לנו להבין שמשהו חייב להשתנות.
אני יודעת שזה לא רק הסיפור שלי או של אמא שלי ולכן אני מספרת לכם את זה
כי לסיפור הזה יכול להיות המשך טוב, ממש טוב אפילו!!
זה אומר שהדלת שלנו בעסק לא יכולה להיות פתוחה תמיד, לכולם.
יש זמנים שהדלת סגורה.
יש פעמים שצריך לדפוק ולוודא שאנחנו אכן זמינים לפתוח.
יש פעמים שהיא פתוחה לרווחה ואז אפשר להיכנס בחופשיות.
זה היופי של דלת. וזה חובה כדי לנהל עסק וחיים תקינים.
זה יכול להיות דלת פיזית, אבל במקרה שלי הכוונה הייתה לדלת פנימית דמיונית.
ברגע שהבנתי שאני לא "דלת פרוצה" שכל אחד יכול להיכנס ולבקש דברים בכל זמן נתון. החיים שלי השתנו.
קודם כל הבנתי שיש לי שליטה ממשית על זה.
אני יכולה פשוט לסגור את הדלת.
אז בהתחלה זה אולי מוזר אבל אז כשלמדתי להגיד "לא מתאים לי עכשיו" או לסגור את הטלפון הרמטית בימים חופשיים, או להקצות זמני איכות לי עם עצמי, עם בעלי, עם המשפחה וכו'.
ראיתי מה העוצמה של דלת וכמה היא מגינה ושומרת על מה שהכי חשוב לנו.
אבל יש עוד מסקנה סופר חשובה מהסיפור הזה
המושכות בידיים שלכם.
וברגע שתהיו מנהלים טובים בעסק שלכם הרווחיות שלכם תגדל, תכפיל ותשתלש
ולמה אני אומרת את זה?
כי כבר יותר מחצי שנה זה מה שאני עושה – משקיעה אך ורק ביכולות הניהול שלי ומסתבר שככל שמתפתחים שם התוצאות בחוץ הן פריצת גבולות הבלתי אפשרי…
אז בהקשר לזה הקציתי זמנים יעודיים למענה פתוח שלי לחברי קהילה, מוזמנים בשמחה להיעזר ולהתיעץ בימים שני ורביעי בין 11:00-14:00
אפשר לקבוע פה שיחה או פגישה של 10 דקות באהבה.
אודיה גואטה- מנכל"ית ביזסנט
בין אם אתה בעל עסק מתחיל או שאתה יזם ותיק, תמחור מוצרים ושירותים הוא לרוב נושא מורכב ומאתגר, והתוצאה – אנחנו גובים פחות ומרוויחים פחות. ננסה רגע להבין מדוע זה כך.
בישראל, בשנת 2023, עדיין אין חינוך פיננסי בסיסי במסגרות חינוכיות (אפילו לא באקדמיה), כך שאין יותר מדי מקורות מידע על כיצד מתמחרים או מהם כללי המשחק. סיבה אחרת היא היותנו נשים – ומצופה מאיתנו להעניק לסביבתנו הכל מכל ללא תמורה, ואנחנו לא מצליחות לעשות את הטוויסט ולדרוש עבור שירותים שלנו כסף. אבל הסיבה המרכזית היא שלבקש כסף דורש מאיתנו להגדיר כמה אנחנו שוות. וסוגיות של ערך עצמי הן הסוגיות המורכבות ביותר בקרב נשים בארץ ובעולם.
סוגיות של תמחור וערך תמיד רלוונטיות, בין אם העסק חדש, ותיק, בצומת של שינוי, בהתרחבות, ואפילו אם אנחנו שכירות וצריכות לנהל משא ומתן על תנאי ההעסקה שלנו.
במאמר קצר זה, עשיתי את המיטב לרכז עבורכם את הנקודות המרכזיות שיש לשים לב אליהן.
כמו בכל דבר שהוא מורכב עבורנו, חשוב להכין את עצמנו מראש. רשמו לפניכם כמה אתם משקיעים בפרויקט: זמן עבודה, זמן נסיעות, הוצאות שונות כמו: הדפסות, תוכנות, חומרי גלם, ביטוחים מיוחדים וכו'. קחו בחשבון גם את הבלתי צפוי מראש (בצ"מ): האם עשויים להיות תיקונים ושינויים רבים שידרשו עוד זמן, האם יכול להיות שינוי מהותי או עיכובים באישורים, האם עונות השנה או תקופות החגים ישפיעו, האם יש לקוח שצפוי לדרוש 'תחזוקה' רבה במיוחד בגלל אופיו והתנהלותו וכיוצא באלו.
הכנה מראש שלנו להיקף העבודה תסייע לנו לסמן קווים אדומים של מחיר, אשר מתחת לו זה יהיה לנו הפסדי. למשל – ברור שלא נרצה להכניס על הפרויקט פחות מההוצאות עליו. ברור שלא נרצה להרוויח 50 שקלים לשעת עבודה שלנו ועוד. ברגע שאנחנו יודעות שבפחות מחיר מסויים הפרויקט הפסדי לנו, ושאנחנו גם יודעות בדיוק איך הגענו לסכום, קל לנו הרבה יותר לטעון את הטיעונים, להסביר את ההסברים, לדרוש את המחיר ולנהל משא ומתן איכותי יותר, יעיל יותר ושאנו מתנהלים בתוכו בביטחון רב יותר (כל אלו אגב מגבירים את הסיכוי לכך שהעסקה תיסגר).
תמחור ממעוף הציפור
ברור אם כך שתמחור אינו רק 'קביעת מחיר'. לתפיסתי, תמחור צריך להתבצע כמכלול, ממעוף הציפור, ולקחת בחשבון את טווח המחירים המקובל בשוק, את ההוצאות של הפרויקט בפרט ושל העסק שלנו בכלל, ומעל הכל – את סך הערכים המוספים שלנו.
הקפידו על הצעדים הבאים.
המשימה הבאה היא לענות במדויק על השאלה 'כמה זה עולה לי'. מהן סך ההוצאות שתוציאו. כמה שעות תשקיעו באמת בפרויקט (פגישות, מחקר, הכנה לפגישות, הכנת מסמכים, קפיצה לבית דפוס ועוד). האם ללקוח יש תקציב מוגבל אשר ידרוש מכן שעות נוספות, או 'שגעונות' רבים אשר ידרשו מכן זמן רב גם כן. מיהם אנשי המקצוע הנוספים איתם תצטרכו לעבוד. מהו מרחב האחריות שלכן. ניתוח חכם וכנה של ההוצאות האמיתיות שלכן גם יאפשר לשרטט בבירור קווים אדומים לתמחור, אבל גם יסייע לכן לראות כיצד ניתן להתייעל, למשל- לעבור לפגישות בזום בחלק מהדברים, להסתייע באנשי מקצוע שעולים לנו פחות ומפנים אותנו לפיתוח עסקי, וכיוצא באלו.
וכעת למשימה החשובה מכל. דייקו את הערך שלכם. במה אתם מצוינים, יוצאי דופן, מביאים עמכם תת ערך מוסף ייחודי: בניסיון, בהצלחות בשטח, בדיוק, בתחכום, ביצירתיות, בידע יוצא הדופן, בהכרות עם טרנדים בעולם, ביכולת שלכם לשלב סגנונות, ביכולת שלכם להיות שובים ולבצע התאמות אישיות, באישיות הקורנת וכו'. ניתן לדייק ערך מוסף בתבונה מבלי להישמע קלישאתיים ותוך שמירה על יושרה– היעזרו באנשי מקצוע למיצוב מדויק של ערכי העסק – שהוא השילוב של הערכים האישיים והעסקיים שלכן.
וורן באפט אמר משפט חשוב ומהותי בענייננו:
"ההחלטה החשובה ביותר בהערכת עסק היא כוח התמחור. אם יש לך את הכוח להעלות מחירים מבלי לאבד עסקים למתחרה, יש לך עסק טוב מאוד. ואם אתה צריך לערוך פגישה לפני שתעלה את המחיר ב -10 אחוזים, יש לך עסק נורא."
הדבר החשוב ביותר באמירה זו מתייחס לערך. ככל שהערכים המוספים ברורים יותר ומשמעותיים יותר, כך המחיר עצמו משחק פחות תפקיד. זוהי הסיבה שאנשים עדיין פונים לסוכני ביטוח המלווים אותם שנים, אף שיש ביטוחים זולים בהרבה באופן ישיר. זוהי הסיבה שאנשים עדיין מעדיפים להשקיע כסף בנסיעה לחנויות בגדים בקניון או במדרחוב, למרות שניתן לרכוש היום כמעט כל דבר אונליין. הכסף אינו השחקן המרכזי. אנשים שוקלים את סך הערכים, כאשר הכסף הוא אחד המשתנים.
זאת ועוד, לעתים הכסף משחק תפקיד הפוך. מחיר נמוך מדי יכול לעתים למצב אתכן כ'לא מקצועיות/לא טובות'. צריך לשמור על איזון גם כאן בין ערך אמיתי למחיר ראוי / הגון. פעמים רבות 'מחירי הרצה' או מחירי 'חדירה לשוק' הם זולים מדי ויוצרים תקדים שקשה לצאת ממנו לאחר מכן. תמיד אפשר להוריד במחיר בהמשך, אבל הרבה יותר קשה להעלות אותו.
אילנה אהרונוב, מייסדת ומנכ"ל 'תפנית', לשינוי דפוסי חשיבה כלכליים ולקיחת אחריות פיננסית. מומחית בתחום כלכלת המשפחה, גיוס אשראי וליווי נשים להתנהלות כלכלית עצמאית.
השוטף, שוטף וגורם לנו לקום לעבוד ולהישאב פנימה למשימות היומיומיות הבלתי נגמרות ללא מחשבה מקדימה. רגע, עצור! אמרת לעצמך היום כיצד העבודה שלך משפיעה טוב על העולם? מומחים ממליצים לקחת פסק זמן כל יום ולרשום שלוש דרכים בהן עבודתך סייעה לאחרים. זה משפיע דרמטית על המוטיבציה.
מחקר שפורסם העיד שאנשים חסרי מוטיבציה העלו את רמת המוטיבציה לאחר שייעצו לאחרים כיצד להתנהג במצב רוח של חוסר חשק ב70% יותר מאשר קיבלו עצות נכונות אפילו מאנשי מקצוע.
הווי אומר שלא חסרה לנו מוטיבציה מכיוון שאיננו יודעים כיצד להיות בעלי מוטיבציה. אנו פשוט לא יודעים כיצד לפעול על פי הידע שלנו. כאשר אנחנו מסבירים לאחרים מה לעשות, אנו בונים את הביטחון והמוטיבציה שלנו.
פסיכולוג ומנהל מחקר בסטנפורד, בי ג'יי פוג, מנתח את התופעה שיש מוטיבציה לעשייה- ובמקום לעשות את הדברים החשובים באמת נשאבים למטלות השוטפות.
מסביר פוג: "גל המוטיבציה ייעלם (המצב שמעלה אתכם למעלה). אז מה שאתם צריכים לעשות זה לנצל אותו כדי לעשות דברים קשים שיקלו על התנהגויות טובות בעתיד." לדוגמא, יש לך מוטיבציה לחזור לשולחן העבודה – במקום לעשות מענה למיילים- תכננו לו"ז מטרות לשבוע הקרוב.
התחושה של חוסר מוטיבציה או חוסר השראה איננה רק בעיה אישית, היא נובעת פעמים רבות מהמקרים מהסביבה, ביקורת, חוסר פרגון או הערות מחלישות. אי אפשר להתעלם מזה, אך כן אפשר לבחור לעצמנו את הסביבה שתעשה לך טוב בלב.
עצה שלי, מנסיון אישי ועם לקוחות לקרוא על הבוקר אימיילים/ מכתבים של לקוחות שהודו לך על השירות. אין לנו יכולת שליטה על מה יגידו, יש לנו יכולת שליטה על מה אנחנו רוצים לשים את הפוקוס.
מחקר של כלכלנים מאוניברסיטת וורוויק מצא שהאושר הופך אותנו עד 12% יותר פרודוקטיביים בעבודה. כפי שכותב אחד ממחברי המאמר: "נראה כי הכוח המניע שעובדים מאושרים יותר משתמשים בזמן שיש להם בצורה יעילה יותר ומגדילים את הקצב בו הם יכולים לעבוד מבלי להקריב את האיכות". לדאוג לעצמך לזמן איכות לנשמה על בסיס יומי, שבועי וחודשי זו אינה בחירה- זו חובה.
אני מניחה שגם אתם שואלים את עצמכם את השאלה שבכותרת. או שאתם שואלים אותה גם אם אין לכם יועץ עסקי שמוכן להכין עבורכם הסכם שיש לכם צורך בו.
אני מקווה שאחרי הסיפור הבא יהיו לכם תובנות על עריכת הסכם מקצועי.
ומעשה שהיה כך היה….
פנתה אלי לקוחה
שנתתי לה בעבר שירותי יעוץ
והתעניינה על עריכת הסכם שותפות
בסוף היא החליטה להשתמש בחוזה שניתן לה על ידי היועצת העסקית שלה
כי זה יוצא לה יותר זול ובכלל ליועצת יש הרבה נסיון בתחום והיא סומכת עליה.
אז למה היא צריכה לשלם לי??
אוקי, "רצונו של אדם- כבודו".
אחלתי לה מכל הלב הצלחה וגם הסברתי לה שמעתה היועצת היא גם הכתובת
לשאלות להתלבטויות ובעיקר לפתרון הבעיות.
את היועצת הכרתי מה שנקרא "מלמעלה"
ידעתי שהיא אשת מקצוע בתחומה
שכחתי מהענין עד שבערב אחד קבלתי הודעה מהלקוחה שכבר היתה
לקוחה לשעבר
היא כתבה "אני צריכה את עזרתך"
משהו פקע לי בלב,
הרחתי צרות וקיויתי מאד שאתבדה.
התברר שהשותפות עלתה על סרטון
והלקוחה והשותפה עדין מלוות על ידי היועצת
אז למה היא פונה אלי?
שאלתי אותה מה כתוב בהסכם בהקשר
לסיטואציה הנוכחית
וקבלתי תשובות מגומגמות.
כאב לי לשמוע את התשובות
כי כבר הבנתי שהלקוחה שלי נקלעה לסיטואציה
שלא רק שהיא לא פשוטה אלא שמדובר בתסבוכת רצינית.
התאפקתי לא להגיד :"ידעתי שזה מה שיקרה"
אבל, בתכלס, לא באמת הופתעתי.
וכל זאת בשלב שהלקוחה בכלל נמצאת באופוריה,
מתלהבת מהעסק ובכלל לא מוכנה לחשוב על תרחישים לא נעימים.
לסיפור עוד אין הפיאנד
אבל את התובנות כבר אפשר ללמוד.
כשמעסיק מחליט לסיים את ההתקשרות עם העובד, חובה עליו לקיים שיחה מסודרת עם העובד. שיחה זו מכונה "שימוע" . על השימוע יש להודיע לעובד מראש ולתת לו את מלא האפשרות להיערך אליו. בשימוע עצמו יש להתייחס לטענות העובד ורק לאחר שקויים שימוע כדין ונשקלו כל הדברים שנאמרו על ידי העובד ניתן לקבל החלטה על פיטורי העובד. הובד יכול להיות מלווה ואפילו להיות מיוצג על ידי עורך דין בשיחת השימוע.
בכל מקרה של הזמנה לשימוע כדאי מאד להתייעץ עם עורך דין מנוסה. לשמחתי הצלחתי להביאללקוחותי תוצאות שהם לא חלמו עליהם, שלא לדבר עלהמתח שחסכתי להם.
כשמתקבלת החלטה על פיטורין יש להודיע על כך לעובד בכתב ומראש מה שנקרא "הודעה מוקדמת". בהודעה המוקדמת יש לציין את תאריך מסירת ההודעה וכן את מועד הפסקת העבודה. מועד הפסקת העבודה צריך להיות בהתאם לתקופה ה "הודעה מוקדמת" . תקופת ההודעה צריכה להתאים לוותק של העובד והיא משתנה בין עובד במשכורת (חודשי) לבין עובד בשכר (שעתי).
גם עובד שבוחר להתפטר מחוייב בהודעה מוקדמת ומשך התקופה תלוי בוותק ומשתנה בין עובד במשכורת לבין עובד בשכר.
גם במקרה זה ההודעה צריכה להיות בכתב. עובד מחוייב בהודעה גם במקרה שהוא בוחר להתפטר עקב הרעת נאים.
מה קורה בתקופת ההודעה המוקדמת?
תקופת ההודעה המוקדמת נועדה לאפשר למעסיק וגם לעובד להתארגן מחדש ליום שאחרי הפיטורין.
מעסיק יכול לוותר על שירותיו של העובד בתקופת ההודעה המוקדמת אולם מחוייב לשלם לעובד את שכר המלא בדיוק כפי שהיה משלם אם היה עובד בפועל. בתקופה זו העובד אף זכאי לפדיון ימי חופשה, אך לא לפדיון ימי מחלה (נתון זה תלוי גם בהסכם קיבוצי או צו הרחבה).
לעומת זאת, למעסיק אסור לכפות על העובד לנצל בתקופת ההודעה המוקדמת, ימי חופשה שנצברו לזכותו . איסור זה חל בין במקרה של פיטורין ובין במקרה של התפטרות.
חשוב לציין כי הצדדים יכולים לבחון קיזוז של ימי חופשה שנצברו לזכות העובד כשמספר הימים הצבורים עולה על 14 ימים. במקרה שכזה הקיזוז כפוף לחובת תום הלב שלך ולשיקולים עניינים של טובת העסק.
באופן דומה, אם העובד בוחר לנצל ימי חופשה בתקופת ההודעה המוקדמת הוא יוכל לעשות זאת בתנאי שלפחות 14 יום לא יהיו חופפים לימים המקוזזים.
בסיום תקופת העסקה יש לתת לעובד אישור בכתב על תקופת העבודה באישור זה עליך לציין את מועד תחילת העבודה ואת מועד היום האחרון.
ההודעה צריכה להמסר לעובד לכל המאוחר בתוך 14 יום מיום העבודה האחרון.
לסיום תקופת העסקה יש גם פן כלכלי הבא לידי ביטוי בין היתר בפיצויי פיטורין ובפדיון ימי חופשה.
לפעמים גם במקרה של התפטרות, העובד יהיה זכאי לתשלום פיצויים למשל: התפטרות אחרי לידה, התפטרות עקב הרעת תנאים.
לכן, כשאתם יודעים על סיום העסקה צפויה תתייעצו עם איש מקצוע ותערכו לעלויות הכספיות ולפרוצדורות הנדרשות.
הערה: הכתוב אינו מהווה תחליף ליעוץ משפטי ו/או התייעצות עם מורה הוראה.
לעצמאים שביננו אני ממליצה בחום לא לדלג על ידיעת הדברים כי הזכויות של העובד הן חובות של המעסיק.
לצערי, לא מעט מלקוחותי העסקיים עשו טעויות כתוצאה מחוסר ידע.
אני נוהגת לחלק את תקופת העבודה לשלוש תקופות עיקריות: שלב האיתור, שלב העבודה ושלב הסיום.
שלב האיתור מתאפיין בחיפוש. הנושא הבולט הוא ניהול המשא ומתן. המו"מ צריך להתנהל בתום לב. זאת אומרת שהמעסיק צריך להתנהל מול העובד בתום לבב ובשקיפות. אסור למשל להפלות על רקע דתי או מצב של הריון.
לפני שמסכמים על תנאי העסקה צריך לדעת שיש רף מינימלי של זכויות שהחוק קובע.
למשל: שכר מינימום, חופשת חגים, דמי הבראה וכדו'.
בשעה טובה אתם לקראת סגירת תנאי העבודה. חשוב לדעת שהמעסיק מחוייב לתת לעובד מסמך כתוב בתוך 30 יום מתחילת העבודה. המסמך יפרט את תנאי העבודה.
כאשר מדובר בהעסקת קטינים החוזה ימסר בתוך 7 ימים. גם שינוי התנאים יעשו באותה דרך אלא אם כן מדובר במקרים שהחוק מאפשר שלא להודיע בכתב.
שימו לב!
מעבר לעובדה שחוזה העסקה כתוב הוא חובה לפי חוק , הדרך הזו גם מונעת בדרך כלל ויכוחים מיותרים ובמקרה של חילוקי דעות בינך לבין העובד ניתן לעיין בחוזה ולבדוק מה סוכם.
החובה הזו יכולה להוות יתרון למעסיק אם ידע לכלול בו רכיבים חיוניים בהתאם לאופי העסק.
חוזה העסקה צריך להתייחס לנושאים הקבועים בחוק כמו: זהות המעסיק וזהות העובד, תאריך תחילת העבודה ותקופת העבודה, אורך יום העבודה, השכר, תשלומים עבור תנאים סוציאליים וכן תיאור עיקרי התפקיד של העובד.
כעורכת דין שמלווה גם מעסיקים וגם עובדים אני יכולה לומר שאסור לזלזל בנושא זה וניתן להעזר בחוזה כדי לשפר תנאיים ואף לצפות תרחישים שונים מראש.
יש אפשרות להעסיק עובד על בסיס שעתי או על בסיס חודשי.לכל אחת מהאפשרויות תהיה השפעה בהמשך על זכויות העובד למשל: שעות נוספות, ימי מחלה, ימי חופשה וכו'.
מידי חודש יש לשלם לעובד את שכרו לא יאוחר מהיום התשיעי בחודש הלועזי העוקב לחודש העבודה.
השכר המשולם חייב להיות לפחות שכר מינימום הקבוע בחוק.
במקביל יש למסור לעובד ( עד התשיעי לחודש) תלוש שכר מפורט הכולל בין היתר פירוט לענין הנושאים הבאים:
התקופה עבורה שולם השכר
מספר ימי העבודה בפועל
מספר שעות העבודה
מספר ימי החופשה שנוצלו בתקופת השכר ויתרת ימי החופשה
מספר ימי המחלה שנוצלו ויתרת ימי המחלה
הערה: הכתוב אינו מהווה תחליף ליעוץ משפטי ו/או התייעצות עם מורה הוראה.
בואי תביני מה הסיבה ♀️
שגורמת לך להישאר תקועה כ"כ מאחורה,
גם אם את אולי מאד מוכשרת ומקצועית,
אבל זה לא באמת מטריד מישהו
אם יש דבר אחד מרכזי ☝️
שאני חושבת שכל אדם צריך ⚖️
ובעלת עסק בפרט ⚖️
עוד מעבר לשיווק ומכירות
ועוד מעבר ליכולות המנטליות שלה ♀️
וזהו הדבר הבסיסי
שמי שאין לה אותו
תמצא את עצמה
באותה משבצת
גם בשנה הבאה
ואני מדברת מנסיון ומתוצאות!!!
התשובה היא:
כי בלי משמעת עצמית של ברזל וכח התמדה⚡
את לא תגיעי לאף מקום
וכמו שכתבתי למעלה ☝️
גם את את מאד מוכשרת ומקצועית
כי זה לא באמת מטריד משהו
כי את אף אחד לא באמת מעניין,
כמה רעיונות יש לך ️
כדי להצליח להקים אימפריה מהעסק שלך ולהתעשר.
ואם הבעיה הזו חמורה וקשה מאד אצל כל אדם פשוט,
הרי שהיא מכפילה את עוצמתה הרבה יותר
אצל בעלי עסקים,
כי על בעלי עסקים אין מי ששולט ♀️
כי לא משנה מה יש להם
אז אם שאלתם את עצמיכם לא פעם ♀️
מתוך תסכול עמוק ותהייה
מהו באמת היסוד להצלחה מסחררת בחיים ובכל עסק
אז כמו שניחשתם זו התשובה:
ואם הצלחת להבין במספר שורות ספורות
מהי באמת הבעיה שלך,
הבשורה שלי שיש לי פתרון בישבילך✍️
כי כמו שאת רואה
החלטתי לכתוב לכם כאן
מדריך שלם ראשון מסוגו ✍️
על איך באמת להצליח
לייצר משמעת עצמית בעסק שלנו
ולהצליח לנהל את עצמינו נכון⌛
אז את מוזמנת ללחוץ כאן ועכשו ולהוריד את המדריך
ולהתחיל להנות מכל התוכן האדיר שיש בו
אבל בקשה אחת לי אלייך ☝️
תיישמי!!
זה יהיה הצעד הראשון שלך להוכיח לעצמך
שאת אכן מסוגלת
בהצלחה ענקית!!
ליבי קרימלובסקי❣️
ייעוץ וליווי לבעלות עסקים
הנה שוב הלינק למדריך>